Política de privacidad

Última actualización: 10 oct 2026

1. Quiénes somos

GLORY Vietnam, 26 Le Binh St., Tan Son Nhat Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam («GLORY», «nosotros») es responsable de los datos personales tratados en glory.vn. Contacto: connect@glory.vn.

2. Datos que recopilamos

• Solicitudes de contacto y cotización: nombre, empresa, correo, teléfono, país, requerimiento y mensaje.
• Asistente GLORY (chat): las preguntas que escribe y las respuestas, vinculadas a un ID de sesión aleatorio.
• Estadísticas: solo si acepta, Google Analytics 4 recopila datos de uso anónimos.
• Registros técnicos: nuestro proveedor de hosting conserva registros del servidor (IP, navegador, hora) por seguridad.

3. Finalidad

Responder a su consulta y preparar propuestas, enviarle una confirmación, mejorar el sitio y el asistente, y mantener la seguridad. Las bases legales son su consentimiento, las medidas precontractuales solicitadas por usted y nuestro interés legítimo.

4. Asistente virtual

El Asistente GLORY responde a partir de la documentación técnica de GLORY mediante un modelo de lenguaje de IA de Anthropic, PBC (EE. UU.), que trata los mensajes por cuenta nuestra. No introduzca datos personales sensibles en el chat. Las propuestas y cotizaciones siempre las confirma un ingeniero de GLORY.

5. Destinatarios

GLORY Vietnam y, cuando sea necesario, GLORY Europe B.V., nuestro socio en India y nuestra oficina en Japón. Proveedores: hosting (Hostinger), correo (PA Vietnam), asistente de IA (Anthropic) y, con su consentimiento, Google Analytics (Google). Algunos tratan datos fuera de Vietnam con garantías adecuadas.

6. Conservación

Consultas: hasta 3 años tras el último contacto. Chats: hasta 12 meses. Estadísticas: 14 meses.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o supresión, retirar su consentimiento u oponerse escribiendo a connect@glory.vn, y presentar una reclamación ante la autoridad competente.

8. Cookies

Consulte nuestra Política de cookies.