Chính sách bảo mật
Cập nhật: 10/10/2026
1. Chúng tôi là ai
Công ty TNHH Kỹ thuật Cơ nhiệt Vinh Quang, 26 Lê Bình, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam (“GLORY”, “chúng tôi”) chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân được xử lý trên glory.vn. Liên hệ: connect@glory.vn.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Yêu cầu liên hệ, báo giá: họ tên, công ty, email, điện thoại, quốc gia, nhu cầu và nội dung.
- Trợ lý GLORY (chat): câu hỏi bạn nhập và câu trả lời, gắn với một mã phiên ngẫu nhiên.
- Thống kê: chỉ khi bạn đồng ý, Google Analytics 4 thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (trang đã xem, loại thiết bị, vị trí gần đúng).
- Nhật ký kỹ thuật: nhà cung cấp hosting lưu nhật ký máy chủ (địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian) phục vụ bảo mật.
3. Mục đích sử dụng
Để trả lời yêu cầu và chuẩn bị đề xuất, gửi email xác nhận, cải thiện website và trợ lý, và giữ an toàn cho website. Cơ sở xử lý là sự đồng ý của bạn, các bước thực hiện theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc vận hành website an toàn, phù hợp với pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
4. Trợ lý ảo
Trợ lý GLORY trả lời dựa trên tài liệu kỹ thuật của GLORY, sử dụng mô hình ngôn ngữ AI do Anthropic, PBC (Hoa Kỳ) cung cấp, xử lý tin nhắn thay mặt chúng tôi. Vui lòng không nhập dữ liệu cá nhân nhạy cảm vào khung chat. Mọi đề xuất và báo giá luôn được kỹ sư GLORY xác nhận.
5. Ai nhận dữ liệu của bạn
GLORY Vietnam và, khi cần để phục vụ bạn, GLORY Europe B.V., đối tác tại Ấn Độ và văn phòng tại Nhật Bản. Nhà cung cấp dịch vụ: hosting (Hostinger), email (PA Vietnam), trợ lý AI (Anthropic) và, nếu bạn đồng ý, Google Analytics (Google). Một số nhà cung cấp xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam; chúng tôi chỉ sử dụng khi có biện pháp bảo vệ phù hợp.
6. Thời gian lưu trữ
Yêu cầu liên hệ: tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối. Nhật ký chat: tối đa 12 tháng. Thống kê: theo cài đặt Google Analytics (14 tháng).
7. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý bằng cách email tới connect@glory.vn. Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
8. Cookie
Xem Chính sách cookie.